理赔关爱老客户暖心服务进病房

发布时间:2019-11-20 06:30:51 来源:株洲律师网

  理赔关爱老客户 暖心服务进病房

  近日,平安人寿陕西分公司安排资深员工前往西安中医脑病医院神经外科病房,为身患重疾陷入昏迷的客户杜先生提供理赔服务,获客户家属高度认可。

  杜先生保险意识很强,年仅26岁的他就于2003年在平安人寿为自己投保了平安康盛终身男性重大疾病保险。

  天有不测风云,今年元旦刚过,年仅42岁的杜先生突发脑出血倒地昏迷,被家人发现后紧急送入医院抢救。在西安凤城医院治疗了57天后,又转入西安中医脑病医院。虽然保住了杜先生的性命

  ,但自住院至今,杜先生一直处于昏迷状态,GCS评分(指的是格拉斯哥昏迷指数的评估,其中有睁眼反应、语言反应和肢体运动三个方面)仅3分。

  由于杜先生长时间昏迷,无法签署理赔申请书,但是医治花费却相当巨大,昂贵的治疗费用早就将一个小康之家的家底掏空了。得知这一消息后,为体现对老客户的真诚关怀,平安人寿陕西分公司特安排资深员工前往病房提供理赔服务,协助家属签署理赔申请书,收集相干理赔资料。

  目前, 4.8万的理赔款已经赔付到杜先生账户。杜先生的爱人对工作人员的说,虽然早早的在平安人寿投了保,但是没有随着生活水平的提高而提升保额是他们的忽视,如果还能重来,她一定给爱人买上100万的重疾保额,给杜先生更多活下去的希望!

  未来,平安人寿陕西分公司将不负新老客户重托,不断优化理赔服务,以兑现保险承诺为己任,给3秦父老提供更多更好的理赔服务。不忘初心,继续秉承便捷高效的服务理念;砥砺前行,延续践行保险姓保的保障许诺!

  险种介绍小知识:

  杜先生于2003年10月为自己投保了平安康盛毕生男性重大疾病保险(通俗化前),保额6万,交费30年,保险期限为终生,期交保费1542元,目前已缴纳16期保费。

热淋清颗粒吃多久才好
儿童健脾粥
男人晚上夜尿多怎么办
友情链接